Sales Support Specialist

À propos de WEEKEND

Bonjour, 👋 Dimi ici, cofondateur et Chef des Ventes chez WEEKEND.

WEEKEND a un objectif clair : rendre les cocktails plus accessibles et plus durables derrière le bar – que ce soit dans un bar commercial ou lors de votre fête privée. Nous y parvenons en créant des cocktails primés, prêts à servir, avec ou sans alcool, directement à la bouteille ou à la tireuse.

Aujourd’hui, nous livrons plus de 1 000 établissements et magasins en Belgique, aux Pays-Bas, en Irlande et dans les pays baltes, et 5 cocktails sont servis chaque minute. Nous nous préparons maintenant à développer davantage nos ambitions internationales et à poursuivre notre vision de devenir la marque de cocktails de référence en Europe.

Qui recherchons-nous ? 🔎

En tant que Sales Support Specialist, vous êtes le maillon essentiel entre notre équipe de ventes terrain et nos opérations internes. Votre mission est de soutenir notre première ligne – l’équipe de field sales – en veillant à ce que nos cocktails arrivent correctement chez le client. Vous assurez également le suivi fluide des commandes entrantes, maintenez notre base de données à jour et vous occupez d’une facturation précise.

Enquoi consiste ce rôle ? 🎁

En tant que Sales Support Specialist, vous allez :

Traiter et coordonner les commandes entrantes : encoder les commandes dans notre système ERP et veiller à ce que tout soit livré correctement en coordonnant avec les clients, les account managers, le personnel d’entrepôt et les transporteurs (externes).
Gérer la communication avec les clients : répondre aux demandes des prospects et clients par e-mail et téléphone, ou les transmettre à l’account manager concerné.
Enrichir notre base de données commerciale : collecter et encoder les bons chiffres de vente afin de générer des informations précieuses qui permettront à vous et à l’équipe commerciale de mener des actions ciblées.
Gérer la facturation : envoyer les factures de vente et suivre les paiements en collaboration avec notre département financier.

Envie d’avoir un impact direct dans une entreprise de cocktails innovante et en pleine croissance ?
Parlons-en !

Qu’attendons-nous de toi ? 👋

Vous êtes titulaire d’un diplôme en Business Management, Communication Management ou dans un domaine similaire.
Une expérience de quelques années dans une fonction comparable (office management, sales support, service client ou administration) est un atout important.
Vous avez un sens commercial aiguisé – vous percevez facilement les besoins des clients et savez y répondre.
Vous êtes très organisé, rigoureux et savez établir les bonnes priorités.
Vous possédez un état d’esprit “I can do anything” : vous travaillez de façon autonome, prenez des initiatives et proposez des améliorations.
Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais ; le français est un grand atout.
Vous vous épanouissez dans un environnement scale-up où tout évolue rapidement et où la flexibilité des horaires est essentielle.
Une connaissance de base des outils ERP est un plus.

Que proposons-nous ? 🤝

Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux tels qu’une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des éco-chèques.
30 jours de congé par an – nous aimons travailler dur, mais nous attachons autant d’importance à la détente.
La possibilité de télétravailler (1 jour par semaine).
13e mois et double pécule de vacances.
Des stock-options pour tous les collaborateurs – afin que chacun devienne actionnaire de WEEKEND.
Un haut niveau de responsabilité et un impact direct sur la croissance d’une scale-up ambitieuse.
Travailler dans une entreprise en pleine expansion, pleine d’énergie et avec des ambitions internationales.
Des teambuildings sympas et, bien sûr, beaucoup de cocktails. 🍸